En nuestro compromiso por brindar ahorros significativos, nos esforzamos por ofrecer precios notoriamente más bajos que los de nuestros competidores.

Esto se logra a través de nuestro proceso de funcionamiento:

En la mayoría de nuestras transacciones, no mantenemos inventario en stock y trabajamos directamente con las marcas para obtener exclusivamente los artículos que nuestros clientes solicitan durante el período de venta.

Los productos que presentamos suelen ser excedentes de colecciones previas o vinculados a grandes producciones. A pesar de ello, todos son productos nuevos y pueden venir con garantía de fábrica.

El precio original tachado corresponde al precio de venta recomendado por la marca.

El precio con descuento aplicado representa el precio negociado por AnimalPrivee con la marca para beneficiar a sus miembros registrados.

Los precios mostrados en las páginas de los productos y en la cesta incluyen siempre el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), teniendo en cuenta zonas con tasas diferentes dentro de España.

Nuestro equipo de Atención al Cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. Puedes contactarnos de las siguientes maneras:

– A través de nuestro formulario de contacto disponible en la zona Mi Cuenta en AnimalPrivee, donde puedes especificar el motivo de tu consulta. Nos comprometemos a proporcionarte una primera respuesta en un plazo de 48 horas laborables.

– Por teléfono, llamando al 618 108 401.

– Utilizando nuestro correo electrónico info@animalprivee.com. Para agilizar el proceso, te recomendamos incluir tu número de pedido en el mensaje en caso de tratarse de un tema relacionado con un pedido.

Puedes pagar tus pedidos con tarjeta de crédito o débito (Visa, American Express, MasterCard, Maestro) o a través de PayPal.

Pago con tarjeta de crédito:

– Las tarjetas aceptadas en nuestro sitio web son: CB, Visa, American Express, MasterCard y Maestro.

– Las tarjetas Maestro no cuentan con un código CVV (criptograma ubicado en la parte trasera de la tarjeta). Algunos bancos te permiten utilizar el código «000» o el código «999» en su lugar. Si estos códigos de sustitución no funcionan, te recomendamos que contactes a tu banco y solicites el código correcto para ingresar en el campo CVV.

Tu pago es seguro.

Para pagos con tarjeta, AnimalPrivee utiliza la plataforma Redsys, especializada en la seguridad de datos bancarios. AnimalPrivee no guarda datos de las tarjetas bancarias utilizadas para el pago de pedidos ya realizados.